我手机型号是诺基亚5130XM.于09/10/24，在移动指定营业厅购买。问题是，前几天发现充电器充不上电，仔细观察发现，连接手机的接头，与线的连接处出了问题，而充电器问题处的外皮质是完好的。我去问店主，其说法是，1.里面的线断了，认定以及肯定是人为。2.我要求令其去检测，答：检测没用，无非也是下来张纸，写上是－人为，（我很是恼火）3.我要求换个新的，店主要我出钱再买，后协商不成，店主找了个旧的，也带有点小毛病，且不是原装的充电器给我。 难道没有更好的解决办法？我是吃亏了还是受益了？ 我认为这样的解决问题实在不合理。我因工作繁忙而没有时间自己拿去检测，只能无奈的接受。难道检测已是无用？难道保修一年是幌子？顾客在买完东西付完钱出了门后，一切问题都是人为？现在只是个充电器，如果是手机出了问题呢，那怎么办？即便是在保修期内，一旦出现问题，就是要让消费者再掏钱，（哪怕是“优惠”后的一部分钱） 我想这样的事情不止我一例

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