您好！今天下午我在**超市一楼单店购物，手里抱着小孩，钱包挂在手臂上，付钱时发现钱包拉链被拉开，里面的2300元全被被偷了。当发现被偷时，要求店家看监控，结果店家说监控是坏的，打开后视频是黑的，这种店家有没有责任呢？

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