我在中山市XX百货电器专柜购了一部二手台式电脑，使用5天后发现原来里面的配置参数全部是修改过的，机子只能用来打打字。找专柜负责人，他说老板17号会从广州过来，到时处理。今天去一看，商场已倒闭并已经易手。现在只有老板的一人电话号码，听说他在古镇还有另外一家店，我能用什么办法解决？（当时准备去消协投诉的，相信他会处理，搞成现在这个状况》

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