我公司有一名员工已经离职，在客户不知情的情况下，骗取公司客户3600元押金，现在他拒不接电话，无法联系上，我去派出所报了案，可派出所说他们只管抓人，这个还不能算案件，要我去法院起诉，真的是这样吗？我很疑惑。

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