我是昆明市人，上个月在xx买了2个充电宝用了半个月充不了电。因给投诉期，我在\"旺旺\"上和卖家谈好退货，我按照卖家要求通过 快递把货还，卖家已经签收。卖家收到货后我和卖家用\"旺旺\".联系不上（隐身或不在线）。打电话卖家通了不接.就这样直到现在既不换货也不退款杳无音信。请你们帮解决下。
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你好，向淘宝客服投诉。
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向淘宝客服投诉。
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向淘宝客服投诉。
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