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家中冰箱坏,要求售后上门维修,但是一个配件的费用,收了其官网上公布价格的10倍。我上门费维修费都有另外付的。我们向其客服投诉,他们态度很差,且一会说我们看的官网是假的,一会又说官网不准。终于有个负责人回复我了,但总是拖处理时间,13号约定14号告知处理结果,又约16日晚上7点,但至今没有处理结果。现我看消费法第49条,是不是可以要求赔偿我当初所付的费用多一倍的意思呢~?跪求解答,谢谢

消费者维权 2013-09-18 17:57 人浏览
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