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点餐前妹妹出示了优惠卡,服务员也看到了,结账时忘了拿出优惠卡,结果服务员刷了500多元,(有优惠卡只需400元)要求服务员退回余额,也就是我们只付400元。服务员拒绝,说我们应该在结账前出示优惠卡。请问这侵犯了消费者合法权益了吗?

消费者维权 2014-03-16 21:23 人浏览
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