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我在网上购买了祛斑中药面膜，陈xx推销、承诺，若不见效，保证全额退款。我今年五月购买了，使用后未见效，9月25日电话联系了陈xx，她说：反映给老中医后回复。9月27日接另一女士来电回复，要我再买一周期增强型面膜。我未同意，提出二点意见：1，免费帮助完成祛斑；2，如其承诺，全额退款。然至今10月12日未再有答复，我又电话联系陈xx，她说我收到的那通电话是冒名假的，不是她公司所为。我问：那么为什么没有收到她的答复？她说：还未收到老中医答复。我问：何时可有答复？10月7日长假后已有5日，还需等多久？给个时间表。她说不知道，有答复时就回电。至此，电话就冷场。我无奈只好掛电话。事至此，我怀疑是网钩欺诈。请教如何维权？如何避免让更多的人上当？谢谢！

其他 2013-10-14 10:40 人浏览

共4位律师解答

您好，如您所诉，您的问题是这样的：可以向工商部门投诉；报警的话到方所在地；如需其他帮助，可免费电话咨询。

章康律师

2013-10-14 10:40
向其所在地工商部门投诉，亦可诉讼要求退款。

张建生律师认证

2013-10-13 10:18

咨询我
报警处理。。

刘骏律师认证

2013-10-13 15:48

咨询我
报警处理。。

【追问】如何报警？在我地？还是在她所在地？请指教。谢谢！

赵鸿杨律师

2013-10-13 10:18

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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