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我和老公在商场看了套A沙发,交了一千元的定金,当时导购根本就没有告诉我们那沙发是B品牌,晚上我和老公在网上查了下A这个品牌,结果发现他们的总厂在湖南,而且是以生产软床为主,就没有生产我们要的那一款沙发,第二天我们就到店里了解,这是导购才给我们说那沙发是他们代理的另外一个厂家,当时我就要求退定金,未果,然后我们找到商场管理处要求协商这个问题,他给我们的回复是第二天给我们回电话,这都四天还没有回话,我觉得他们这是属于欺骗消费者行为,我能要回定金吗?我们当时签的订货合同上盖得章全是A品牌,没有出现B品牌的任何一个字样

消费者维权 2010-01-11 21:56 人浏览
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