我之前在网上发布一根欲出售的**手机**，然后有人要买，就用快递的货到付款，结果到了那边，那人拒签，送回来就变成一根木头机。我自己去站点当着他们的面放进去的4S，送回来的时候是那个小妹给我签的，然后我过去当着他们的面拆件，就发现被人换了。这个问题怎么办，他们不全赔，说只陪个运费的几倍，这个是几千块钱的问题啊。

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