我是卖家。买家在我的**店买了7件针织衫，收到货8天多后要求退款4件衣服，原因是衣服穿了有点起球，本店拒绝因为超过7天无理由退换货，同时买家穿过了影响第二次销售了，最后**小二处理强迫卖家同意退货，要承担运费，结果买家把退款的衣服没有寄回，把不退款的衣服寄回了，本店拒签，原因是买家退回不是申请退款的衣服，要求退回申请退款的衣服，买家也承认发错衣服了，结果**小二还是强迫本店退款，承担运费，理由是本店没有提供进货凭证，**这样处理对吗？如果不对我可以起诉**网吗？

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