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前两天我买了手机,用了两天就坏了,然后寄给卖家,他们推卸责任不给我换货而且还说是我换手机了,然后拒收手机,开始我售后申请了,然后他们客服说会全额退款给我,要我把售后申请取消了,我就取消了,现在不全额还要扣我1000元钱,我现在该怎么办?

离婚 2014-03-20 14:03 人浏览
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