我玩的一款手机网游，但是被盗号了，装备给分解了，因为我是高级VIP玩家，我要求网游公司帮我恢复装备原属性，可网游公司帮我恢复随机属性，我觉得很不满意，双方协商不了，他们执意要以他们不人道的做法来操作补偿，对我来说很不公平，请问各位律师这种问题改往上投诉到哪个相关部门管管那家游戏公司

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