1、本人小灵通被告知欠费，补交款项开通没几天后提示余额不足，后到营业厅查询，被告知本次缴交的款项的有效期不足以填补该台电话自停机至今的总有效期,若想使用,还需缴交电话费(相当于购买有效期).由于我打电话不是很多,如此循环,我的电话岂不是话费月存越多?请问我该如何维权? 2、我住佛山高明**，本人预装宽带，被告知该小区是光纤到户，没有六十元包月的那种，只有宽带加电话的（应该是我的e家，记不清楚）套餐，每个月最低需要100多元，这个情况有无办法解决？

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