本人4月份在小区附近的儿童游乐园办了一张年卡1000元，由于小孩已回老家，想去退掉年卡，但是工作人员告知说不能退，最多只能延长两月时间，本人考虑到小孩不常来，还是想退掉，可以按已消费一个季度的来算。他们坚决说不行。在办卡时，工作人员并未告知说一经办理，不能退款的事，请问，这种规定合法吗？钱他们是否该退？

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