您好,我想咨询一下,和客人签订合同后,因为工厂区停电加上春节供应商放假问题,没有按合同时间交货,但口头协商同意年前交一半,年后交一半,在年前交货时本应付这批货的货款,客人未付,协商年后会26日交货,但现在客人配件不即时提供,标签不提供,我方已包装好5/1时客人要求停下来要我方免费再加一个配件,此配件我厂拒绝生产,客人便传真说我们年前违期交货,加此配件的费用全部要我厂提供,且如26日不能交货就扣款,不答应就算自动放弃合同. 但是客人的配件不能即时提供(包装标签以及皮绳),也就影响着货期.这样合理吗?我们应该怎样处理这样的合同呢?谢谢!

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