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我在商店办了打折卡,现在需要退卡,但是店家不同意。我在办卡的时候没有任何约定,没有人和我说过退卡有什么要求,我现在去退卡了他们才给我看了他们的规定,上面说不可以退卡,办卡时候也没让我签那个细则。他们也承认在办卡时不会告之退卡的要求,他们就是不肯给我退,我打过他们总部的客服,他们说可以退的。现在应该怎么办?

消费者维权 2010-04-22 14:06 人浏览
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