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我5月1日在(婚庆公司)咨询,其工作人员为我介绍一系列的婚礼流程后,催促我婚期临近(6月5日的婚礼)叫我交了订500元订金(我不能确定是这个订,书写得很潦草,也很像\\\\\\\"定\\\\\\\"),然后在一周后就能将婚礼的方案和整个婚礼花费就能算出来(我告知他们我的预算大概是4000元左右.),一周后我再去时,看到的策划书上的方案,婚礼花费高达1万2000多,光是人员服务(司仪,摄影等等)这一块就高达5800元.远远超出我的预期.回到家后拿出最初交钱的收据(发票?)才发现上面写着一经确认,定金不退的字样(在此之前,他们的工作人员对这并没告知我).我提出让其退款,他们推说已经预定好了司仪等等人员了,钱已经预付给别人了,不能退.我连司仪都没见到过,声音也没听过,怎么就定了,而且还不能更换人员.这不是强迫买卖吗? 假如我通过法律途径寻求解决,能打赢这官司吗? 我已经找过消费者协会和工商管理部门,对方都推说只能协调解决.(有证明其承认未告诉我不能退那500元和不能更换人员的录音)

其他 2010-05-14 20:57 人浏览
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