我是江苏徐州的，在网上看到北京**珍珠珊瑚首饰有限公司，做手工的，我就给他们留言，他们看到我留言联系我，之后，我交了五百，他们给我发货，可是收货得交三千八百块，我交了，他们还不给货，还的交六千多，我说没钱了，他们说不交就退货，退货扣我运费一千六，我让他退，他又不退！打电话不接，我该怎么办？

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