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请在此输入所需问题的内容,问题说明越详细发件人9月29日发出快递,于10月2日收到收件人电话:货物内部被水浸湿,此货已没用报废了因此拒签收快递,并于第二天提供照片给发件人。发件人就此事询问汇通客服:客服表示这几天那边有下雨的情况要发件人联系分点咨询。发件人电话联系,南栗村百事汇通润丰分部:分部表示,快递包装完好货物浸湿内部,只派件与此无关并要返回快件。发件人又电话联系钟村汇通分点:钟村分点就说什么快递没检查内部,发件人打的包,发件人发件之前的水浸湿的。发件人表示发件的时候并没有打包封口,只是装起,而是由快递人员打包处理。货物也是干燥无浸湿现象,广东也无下雨现象。本来我是要找快递的责任,现在收件人明知道货有问题还去签收,并和我说估算损失。{我这货是在阿里巴巴定的又退货给收件人的,是为追回992的退款又垫出230的运费}你说我的损失找谁?,回答也会越准确!

消费者维权 2014-10-06 15:05 人浏览
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