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是这样的。我之前在网站上满面购买护肤的套装产品,使用之后,卖家来电话说效果不好的话,我们安排一个专业的美容顾问给我,(卖家是网络电话销售,从头到尾的都是在电话里面沟通的)推荐我买另外一套产品,我买了之后效果也是没有明显的改变,之后这个顾问就说,我的情况有点复杂,给我介绍他们机构里的叶总顾问,之后这个叶总顾问,给我来电话说明我的情况(有发面部的照片给他们,看过脸上的问题)推荐我购买一套九千六百多的进口产品,说这个使用一个月左右就会有效果。一个月左右还是没有达到他跟我说的效果,还是没有什么变化,之后这个叶总又跟我说,,推荐我最后一套产品,保证是最后的一次。如果效果达不到就由他这边全部负责免费将我的问题解决。这段时间,面部经常痒和左眼皮会肿。去了看医院说是皮炎,感染性皮炎,因为以前从来没有出现这样的问题,应该是跟卖家配的微针有关。前后四次购买产品一共是花了一万六千元左右。现在,打他们的电话都是没有接听的状态和没有回复我电话。我知道他们的公司地址,我想去他们公司之前了解一下,相我这样的情况应该怎么样索赔。谢谢各位的帮忙。

消费者维权 2014-10-22 20:05 人浏览
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