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今年7月28号1XX0打电话给我的小灵通,告诉我宽带从八月份开始加价到75元每月,或者办理E8套餐88元每月,并答应将此小灵通绑进套餐内。 八月初去XX业厅办理小灵通并入手续,被告知此小灵通为预付费,要先改为后付费,然其中尚有余额不可退还,让我先把余额用完再去办理。 八月底余额用完再去梅墟营业厅,被告知合同号不对,要去科技园区营业厅先把合同号改过来,于是打10XX0咨询,结果被告知此小灵通为镇海地区,不能并入E8套餐。 经过和1XX0交涉,答应取消拆机费,宽带回复到75元每月,但要到宁波营业厅办理。 九月15号到和义路XX营业厅办理手续,被告知当天就要被拆机,且宽带作新装处理,90元每月,拆了电话还被加了两块钱,于是接着投诉,最后投诉处的阿姨说了,你放心,手续先办好,都会给你弄好的。 10月19号再去梅墟营业厅缴费,发现九月份是88元加长途费,十月份还是按90每月算的。

消费者维权 2008-10-20 19:13 人浏览
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