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我跟一供销商合作几年,现在因为顾客反映由供应商提供的货有质量问题(假货).以前也有类似这样的顾客反映过，他们信誓旦旦的表示质量肯定没问题后,我们也就这样跟顾客表态.现在经有关部门鉴定,他们提供的货是假冒伪劣产品.请问我该怎样维护我和我的顾客的合法权益.

产品质量 2019-07-29 23:10 人浏览

共9位律师解答

1、假冒伪劣产品销售出去侵害消费者权益的，可以按照消费者权益保护法申请赔偿，以造成的损失为赔偿基础。如果是食品的，可以要求十倍的购买价格赔偿。2、销售假冒伪劣产品的单位，工商部门可以对其进行行政处罚，并将产品销毁。3、假冒伪劣产品销售金额较大的，可追究“生产销售假冒商品罪”刑事责任。《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。《刑法》第一百四十条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产

平台法律顾问团队官方

2019-07-29 23:10

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　　生产销售伪劣产品罪是指生产者，销售者故意在产品中掺杂，掺假，以次充好，以假充真或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上的行为。　　构成生产销售伪劣产品罪，分别有下列四种情况的行为表现为：　　l、掺杂、掺假，即在生产、销售的产品中掺入与原产品并不同类的杂物，或者掺入其他不符合原产品质量的假产品。如在芝麻中掺砂子，在磷肥中掺人颜色相同的泥土等。　　2、以假充真，即生产者、销售者将伪造的产品冒充真正的产品，主要表现为生产、销售的产品名称与实际名称不符，或者原材料名称、产品所含成份与产品的实际名称、成份不符。如将党参冒充人参、将猪皮鞋冒充牛皮鞋等。　　3、以次充好，即以质量次的产品冒充质量好的产品。主要表现为将次品冒充正品，将等次低的产品冒充等次高的产品，将旧产品冒充新产品，将淘汰产品冒充未淘汰产品，将没有获得某种荣誉称号的产品冒充获得了某种荣誉称号的产品等。　　4、以不合格产品冒充合格产品，主要表现为将没有达到国家标准、行业标准的产品冒充达到国家标准、行业标准的产品，将超过使用期限的产品冒充没有超过使用期限的产品等。只要实施上述其中一种行为便可能构成生产，销售伪劣产品罪，同时实施多种行为的，也只以一罪论处。

损害赔偿律师团队推荐

2014-11-25 17:26

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根据《产品质量法》的规定，销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。
1.修理。产品虽然存在质量问题，但经过修理即可符合质量标准的，消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题，但通过修理仍不能符合质量标准的，可以要求更换。
3.退货。如果存在产品质量问题严重，难以修复，或者由于修理、更换时间的延误，消费者已不再需要该产品，有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失，不能修理、更换或退货的，给消费者造成损失的，可要求赔偿损失。
另外，根据《合同法》的规定，因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付违约金、重作、减少价款或者报酬等。

法律快车咨询顾问

2011-09-25 07:22

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可以以对方违约向你提供不符合法律规定的货物为由起诉他们，如果有关鉴定机关已经作出鉴定，这是本案很重要的一个证据，你可以请求确认合同无效，退还你的购货金额，如果造成了你的损失的话，可要求赔偿你的损失。

陈甄律师

2008-10-25 00:10
收集证据起诉要求赔偿

姚强律师

2008-10-24 21:21
你可以先与对方协商,要求赔偿,若不成,可以起诉告他.

蒋雁飞律师

2008-10-24 10:12
您好，对供货商提供的假货，您可以以供货商或生产商为被告向法院提起诉讼，要求赔偿由此产生的损失。希望我的解答对您有所帮助！需要更详细的咨询，您可以拨打我的电话。

法律快车律师团队律师

2008-10-23 21:58
你们可以依据合同追究供货商违约责任或者产品质量侵权责任，协商无果可起诉解决

毛庆律师

2008-10-23 21:57
可向对方索赔

王世春律师

2008-10-23 21:57