我上周四在xx专卖店给老公买了一件棉服外套（因老公出差不在家），告诉我打折之后是350，我就买了，周五老公回家试穿小了，晚上又去换说没有大号，说给我调调看，周六晚上告诉我说没有号，只能换，不能退，因为我老公除了这件衣服没有喜欢的了，我要求退，说什么也不退，还说我们不讲理，我也不想惹事，就换了一件新品说打折后501，我又添了150几，结果晚上到家之后检查了一下商品，袖子都有一条缝纫接合的缝线，结果发现左手臂多了将近袖子一半的多余缝纫线，还是很明显的漏在外面，肉眼就能看出，我衣服的小票，吊牌都在，小票写的是7天内不影响二次销售可调换，特价商品概不退还！可问题是我买的是新品，店里做活动打的折，我去店里协商退货，不想在换货了，可店家说什么也不给我退，我说找工商局，告诉我随便找，我现在就是要求退货，不换货，应该怎么办？

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