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你好，我是一个生意人，我的货物让一家国际快递发到国外，现在过了5天，还没有动静，请问快递公司是不是违规，我有哪些办法处理？我要求快递公司把货退给我，也说不可以

消费者维权 2014-12-17 15:09 人浏览
共4位律师解答
  • 你先问问卖家是否已经发货，如果发货了，让卖家催一下，自己同时也到快递公司打客服查询一下，看看什么情况，是不是快递员操作失误了，或者是卖家根本没有发货这种可能性都是有的，建议先了解清楚，再根据自己的情况决定这个包裹是否还需要。 作为发件人你可以随时要求快递公司更改收件地址及停止发货，同时你需要承担更改地址及停止发货快递公司的损失。 可以来电详细说明情况，以便更好的维护你的权益 赵菲律师
    赵菲律师

    赵菲律师

    2014-12-16 16:58
  • 您好，协商不成，起诉处理。。
    法律快车律师团队律师

    法律快车律师团队律师

    2014-12-17 15:09
  • 你好，要求快递给你一个合理解释，如果还没有发货，要求退还货物。
    【追问】你好，王律师，现在快递公司不退货物
    王慧律师

    王慧律师

    2014-12-16 15:54
  • 起诉快递公司要求退回货物
    【追问】你好，周律师，起诉快递公司，那也要走复杂的法律程序的，能不能直接拨打110，让110配合解决呢
    周宏祥律师

    周宏祥律师

    2014-12-16 15:53
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