去王府井百货商店买东西去宝石卖场抽签，然后得了三折奖，兴奋地买了。 在那之后，我觉得合不来，不值得那个价格。 但是，我想把标签打开然后退货。 他们是欺骗消费者的行为，宝石鉴定书上的照片与实物不同，说是水晶也不知道是水晶。 现在该怎么办，寻求答案。去王府井百货商店买东西去宝石卖场抽签，然后得了三折奖，兴奋地买了。 在那之后，我觉得合不来，不值得那个价格。 但是，我想把标签打开然后退货。 他们是欺骗消费者的行为，宝石鉴定书上的照片与实物不同，说是

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