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xx卖方卖假货，我寄快递退货时，还没有退款。这家商店是骗子，是假货。

消费者维权 2021-05-02 06:42 人浏览
共3位律师解答
  • 《产品质量法》规定：售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
    （一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
    （二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
    （三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 以及《新消法》规定： 第四十四条 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。 您可向销售者主张修理、重作、更换、退货等权利
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    2021-05-02 06:33

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    2021-05-02 06:39

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  • 你好，建议你协商解决
    损害赔偿律师团队律师
    损害赔偿律师团队
    推荐

    2021-05-02 06:42

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