xxXX收到的包裹，打开后发现里面的东西都摔坏了，外包装还是完好的，易碎标识也没有，马上联系快递员和投递方的工作人员，第二天又打电话XXX投诉，责任确定是投递局，可是二个月了至今没有赔付，还要去哪里投诉有效呢？xxXX收到的包裹，打开后发现里面的东西
消费者维权
2023-04-11 23:24
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共4位律师解答
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建议与对方协调，必要时可投诉或起诉
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建议双方进行友好协商处理
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你好，建议和快递公司协商解决
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法律分析：如果是物流原因导致包裹损坏，那么投诉维权的办法如下：
1、在有保价的情况下，拍照存证，然后联系联系派送业务员以及派送点；
2、在没有保价的前提下，拍照存证，然后联系派送员以及派送服务点；
3、如果派送点不接受不处理，那么直接电话联系对应快递公司总部投诉；
4、如果快递公司总部不处理，那么直接联系维权部门或者直接上诉到法院； -
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