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快递收到破损责任归谁

快递收到破损责任归谁

合同纠纷 2020-12-23 人浏览

律师解答

快递收到破损,有证据证明是在运输过程中破损的,责任归快递公司。经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。签收后发现货物破损的,快递公司不承担赔偿责任。

法律依据


《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
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