网上购物商家发的东西与拍的不符合
消费者维权
2023-04-10 20:19
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你好，协商不成的，可以向平台投诉
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关于退货问题按双方的约定进行处理，建议双方协商解决
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建议协商，或者可以投诉
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消费者通过网络交易平台购买商品，权益收到侵害，有多种解决途径。可以向消费者协会、工商管理部门等投诉，向消费者协会投诉无疑是一种是效果好、成本低的方式。中国消费者协会已经建立专门处理对电商的投诉的绿色通道，方便消费者进行网上投诉。
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