我在XXX上买的一件衣服，然后衣服是双十一买的洗了之后出现了质量问题，衣服缩水了，我现在想要退货退款，然后品牌方只给我退15%，我该怎么办？我在XXX上买的一件衣服，然后衣服是双十一买的洗了之后出现了质量问题，我该怎么办？

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