您好，我今天买来个OPPO手机上回家一看手机屏上面有许多发丝样的残渣，到店内找店家，店家取出相同手机上做比照。的确也看到了我这个有残渣，另一个很清晰没一点的残渣。我规定退换或退换货有效吗？店家不同意，说给修。我反对该怎么办？您好，我今天买来个OPPO手机上回家一看手机屏上面有许多发丝样的残渣，到店内找店家，店家取出相同手机上做比照。的确也看到了我这个有残渣，另一个很清晰没一点的残渣。我规定退换或退换货有效吗？店家不同意，

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