我去年11月买了一台紫外线打印机。到目前为止，它还不能正常工作。连续失败，商家不退换货。去年11月，我开了一家个性化定制商店。到目前为止，它已经有几天不能正常工作了，我几乎每天都在调试打印机。故障率非常高。我想请商家给我退款和赔偿，后来我才意识到他们的产品是三无产品。如果我花10800元买他们，我可以起诉他们吗

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