您好，我在一家实体店花了1600美元买了一台平板电脑。但在网页上是类似的（销售方法与尚德交付的平板电脑和手机相同）。我可以要求退货吗？退货的原因是什么？我已经报警了，但没有人接12315！我该怎么办？

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