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客人在我这买东西~交了订金,可现在客人说不要了,要求退款,怎?客人在我这买东西~交了订金,可现在客人说不要了,要求退款,怎么办?

消费者维权 2022-09-30 17:02 人浏览
共3位律师解答
  • 给付定金的一方不履行合同约定想要解除合同,无权要求返还定金,收取定金的一方想要解除合同,那需要返还双倍定金。定金是指为担保合同债权的实现,双方当事人通过书面约定,由一方当事人向对方预先支付一定数额的金钱作为担保的方式。
    法律依据:《民法典》第五百八十七条
    债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。
  • 交了订金不退的,可以先与对方协商要求其归还订金,若协商不成,则可向法院起诉因订金不退产生的纠纷而向法院起诉的,应在起诉时提交诉状、交付订金的证据、双方当事人的身份信息证明或者单位工商登记资料等证据,到对方所在地的基层法院起诉根据《民事诉讼法》第一百二十条规定,起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人法律依据:《民事诉讼法》第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人
  • 订金可退款的法律依据主要有:
    1、双方当事人如果没有约定的,订金的性质主要是预付款,卖方违约时,应无条件退款;
    2、买方违约时,可以与卖方协商解决并要求对方退款。如果双方当事人另有约定,则按照约定执行,订金的违约数额法律一般不作限制。
    法律依据:《消费者权益保护法》第五十三条
    经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
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