肇庆旅游维权精选问答
肇庆
旅游维权
在蚂蜂窝旅游平台咨询日本自由行定制被商家私自截单线下付款,未履行一对一服务承诺连续更换三个对接人,中途拒绝提供已预订的机票酒店订单
在旅游时,消费者一般都会与旅游公司签订旅游合同,若在合同中有仲裁条款或者事后与旅游公司达成协议,消费者可以凭借仲裁条款及仲裁协议提起仲裁机构进行仲裁。
肇庆法律问答顾问律师
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您好,客人在出发当天临时取消行程(担心天气原因)。第二天,由于天气原因,该集团还返回了整个集团。旅行社应该如何处理临时客人要求退还团费的一半?
需要结合双方的协议约定判断
广州法律问答顾问律师
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