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吉林省长春市前进大街繁荣路交汇处力旺广场B座10层盈科(长春)律师事务所
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吉林省四平市铁西区南湖大路1395号(铁西法院西侧30米辅民律师二楼办公室三)
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白城律师问答
微商不退钱可以报警吗
在微商交易中遭遇退款难题时,报警和平台投诉是有效的解决途径。本文将详细解析微商退款问题的解决方法,并探讨网购退款的合法性及实体店与网络退货规定的差异。
#消费者权益
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买到假货怎么赔偿
购买到假货怎么办?根据《消费者权益保护法》,你有权要求赔偿。除了销售者,网络交易平台也可能需承担连带赔偿责任。维权时,记得保留购物凭证,遇到格式条款要勇敢维权。
#消费者责任
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消费者权益受到侵犯时怎么办
消费者权益
受损时,有多种救济途径。可尝试与经营者协商,不成可找消费者协会调解,再不行可申诉至行政部门或仲裁,最后可提起诉讼。勇敢维护权益,促进社会良性循环。
#消费者权益
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吃到异物打12315投诉有用吗
吃到异物打12315投诉有用吗?本文详细解析了通过12315投诉的流程与要点,以及消协的投诉受理条件。遇到类似问题,你该如何准备证据、如何有效维权?
#消费者责任
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商家不退货打12315投诉有用吗
当商家拒绝退货时,拨打12315投诉是有效的途径之一。同时,《消费者权益保护法》对于退货有明确规定,包括无理由退货制度等。商家制定的不当条款是无效的,消费者可以主张这些条款无效。
#消费者责任
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你好 买到了过期食品
法律分析:买到过期商品,一般可以要求三倍的赔偿,如果购买的是食品过期,则可以要求十倍的赔偿,协商不成可以起诉索赔。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。 但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
羊毛大衣,买了三个月了,顾客要求退货,怎么收取折旧费
1.若无同货号或同款式可换,以原价退钱给消费者。 2.若无同货号或同款式可换,以原价扣除每日 0.5%之折旧费退钱给消费者法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
送出去的手机可以要回来吗
法律依据:根据《中华人民共和国民法典》第六百六十三条,受赠人有下列情形之一的,赠与人可以撤销赠与:(一)严重侵害赠与人或者赠与人近亲属的合法权益;(二)对赠与人有扶养义务而不履行;(三)不履行赠与合同约定的义务。赠与人的撤销权,自知道或者应当知道撤销事由之日起一年内行使。 因此,如果手机已经送出,并且不满足上述条件,那么通常是不能要回来的。
挂牌出售借条,3-6月解决不了债权问题,23年8月缴费的,要求退款他不给退,我该怎么办
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
您好,我退货后被拒收退回了,运费需要谁支付
收货人在货到付款情况下拒付运费的解决办法: 1、卖方可以催告收货人在合理期限内付款; 2、若收货人仍然拒绝付款的,卖方可以根据合同约定或根据实际情况要求收货人承担继续支付、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。法律依据:《民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 第五百七十九条 当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息,或者不履行其他金钱债务的,对方可以请求其支付。 第五百八十二条 履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
商场购买的貂皮大衣,回到家发现袖子出拼接电脑薄厚不同,薄处一个坑,这种情况可以要求退货?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
公益诈骗 如何退 款
被诈骗的,如果想要回来钱,建议保留好证据并及时向公安机关报案,如果案件被公安机关侦破的,就有可能把钱找回来。诈骗罪是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。法律依据:《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
在快手上买了一件衣服退货了,可是到了商家就不是了,商家还给我拍了一张衣服和快递单的照片
法律分析:买衣服不给退,消费者可以拨打12315电话进行投诉。消费者通过投诉依然不能解决问题的话,那么消费者可以通过法律途径以向法院起诉的方法来维护自己的权益。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。 属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
在酒店上厕所不小心把马桶弄堵了需要赔偿么
法律分析:这不用赔钱的,这些都是他们份内的事,不找他们理论已不错了,可要求更换房间。 做为收费性服务行业,他们必须向每位支付租费入住者、提供良好的环境和设施。 如果是你倒了不该倒的东西堵肯定是你责任,如果是宾馆马桶自己的问题,那就不是你的责任了。 如果实想解决问题的话,买个马桶搋子多搋几下,找个专业人士来疏通,解决马桶冲水没劲导致的厕所部分堵塞和反水反臭的问题。 如果你住的是很正规的宾馆,而且你是正常使用,马桶不是因为你的过失导致堵塞,你就不需要赔钱。 相反,宾馆还应该尽快给你修理好,如果碰到比较人性化的还要给你道歉,因为耽误了你的使用,给你造成不便。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
植发发际线不对称可以要求全额退款吗
按照合同履行承担责任
在农村小店买过期食品怎么办?
在农村小店买过期食品怎么办?
我今天在实体店买了一部手机,但商人不退货。我该怎么办?
我今天在实体店买了一部手机,但我不喜欢。我想退货,但商人不退货。我该怎么办?
我在一家实体店买了一部手机。我想把它还回去。店员不让我退货。我该怎么办?
我在一家实体店买了一部手机。两天前,我没有使用它。我想把它还回去。店员不让我退货。我该怎么办?
付款后商家告诉不能更改绑定的手机号码,还不退款怎么办?
购买游戏帐号,付款后商家告诉不能更改绑定的手机号码,还不退款怎么办?
给孩子报了个体能培训课,现在联系不到商家,想找他们退费?
给孩子报了个体能培训课,现在联系不到商家,想找他们退费
买了一台打印机,型号错了想退货,我货都已经退给商家了,但他却以影响二次销售而拒收
买了一台打印机,型号错了想退货,我货都已经退给商家了,但他却以影响二次销售而拒收
我花了38元买了一张会员卡。所以我回去问商家。商家说折扣不送酒,但没有提前通知,欺骗消费者吗?
今天,我去吃饭,花了400多元。为了打折,我花了38元买了一张会员卡。当我出去的时候,我发现门口的品牌上写着一瓶白酒花了300元,所以我回去问商家。商家说折扣不送酒,但没有提前通知,折扣便宜了20多元。欺骗消费者吗?
我在美团购买过期食品,如何索赔?
您好,我在美团购买过期食品,如何索赔?
拼多多平台同意退款,商家收到货不退款怎么办?
拼多多平台同意退款,商家收到货不退款怎么办?
我买的行李箱才两天就坏了。商家不给我换怎么办?
我买的行李箱才两天就坏了。商家不给我换怎么办?
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