我买了一件羽绒服，跑毛了。店家说不是质量问题，每天都可以在店里熨烫
损害赔偿
2022-12-21 12:01
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共4位律师解答
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有无发票等凭据？可向消协等投诉
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可以打12315投诉解决
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你好：向消协投诉解决
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实体店买衣服不给退，消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
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