你好吗？我只想问一件事，那就是，我在网上订购了一种去除粉刺的私人产品，然后我就没用了。那我可以退货吗？我选择了退货，但老板说我不能退货，并要求我赔偿
消费者维权
2022-06-16 14:26
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
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根据《产品质量法》第四十条规定，对于售出的产品有本条规定的三种情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；造成损失的，应当赔偿损失。售出产品的质量问题，首先应当对购买者、消费者承担责任的主体是销售者（因产品缺陷造成他人损害的侵权责任除外）
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
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在上面买东西不能用，他让我退货，然后我退货，然后他说我不在他你好，建议起诉解决
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