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X买了一台2900电脑主机。收到货物后，对机器中的图形卡进行了翻新。与商人谈判赔偿是徒劳的。请问如何保护消费者权益？要求赔偿1000元对我来说太多了吗

消费者维权 2022-07-21 19:13 人浏览

共3位律师解答

根据《消法》第二章第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求

平台特邀律师
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2022-07-21 18:46

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网购消费者的权益的保护方式是：
1.规定网络交易服务商的保障交易安全的义务；
2.规定网络经营者的保护消费者隐私义务；
3.规制网络消费格式合同；
4.网络消费者权益的合同管辖保护；
5.借鉴国外立法，确立网络消费者的反悔权，等等

损害赔偿律师团队
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2022-07-21 18:48

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消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿；属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。

法律快车咨询顾问

2022-07-21 19:13

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收到货后机器里边的显卡是翻新的，跟商家协商赔偿无果，想问下我这个怎么维护消费者的权益我要求赔偿1000元过分吗

王律师1分钟前回复了咨询

谢律师2分钟前回复了咨询

张律师1分钟前回复了咨询

黄律师2分钟前回复了咨询

陈律师6分钟前回复了咨询

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