问答详情

在转转上买了个手机,在半路上我申请了退款(我是没有收到手机的),卖家也同意了,手机退了回去他也收到了,然后他拒绝了退款

消费者维权 2022-10-21 11:16 人浏览
共3位律师解答
  • 用手机银行转账转错的,可以与对方协商请求其返还,因为这属于不当得利,如果对方拒不返还,当事人可以通过诉讼的方式解决,法律规定受损失人有权请求得利人返还其所得利益。法律依据:《民法典》第九百八十五条
    得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益,但是有下列情形之一的除外:
    (一)为履行道德义务进行的给付;
    (二)债务到期之前的清偿;
    (三)明知无给付义务而进行的债务清偿。

    第九百八十六条
    得利人不知道且不应当知道取得的利益没有法律根据,取得的利益已经不存在的,不承担返还该利益的义务。
  • 您好,建议让淘宝官方客服介入双方协商解决
  • 消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
    平台菏泽律师团
    官方
    响应时间 平均2分钟内
    咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中