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张月东律师
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楚雄州律师问答
网购发货了还可以退吗
网购发货后还能退吗?答案是肯定的。只要符合相关规定,买家有权申请退货退款。本文详细介绍了申请退货的流程步骤及注意事项,帮助你更好地维护自己的权益。
#网购交易
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网签合同和购房合同一样吗
网签合同和购房合同在本质上相同,都是具有法律效力的购房合同。网签合同是开发商将购房合同在网上备案的行为,内容应与购房合同一致。本文详细解读了网签合同的法律规定和相关知识。
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网购未收到货怎么办
在网购时,若未收到货物,应首先联系卖家并尝试解决。如卖家不予回应,可在支付期限内申请退款。此外,消费者还享有7天无理由退货权,但需注意适用范围和退货条件。
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网购投诉找哪个部门
网购投诉时,消费者应首选向市场监督管理部门投诉,他们负责保护消费者权益。投诉处理将依法进行,涉及商品缺陷将立即要求经营者采取措施。
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网购把钱付了他不发货咋办
消费者在网购平台付款后卖家不发货怎么办?本文提供了解决方案:先与卖家沟通了解原因,若卖家无正当理由拒绝发货,则保存证据并运用相关法规进行投诉。教你如何维权,保护自己的合法权益。
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商品好评返现问题
商品好评返现是一种常见的营销手段,即卖家承诺在买家给予商品好评后返还一定的现金。这种做法在很多电商平台上都有出现,但也存在一些争议和问题。 好评返现行为可能影响评价的真实性。由于返现的诱惑,一些消费者可能会给出不真实的好评,这对其他消费者选择商品造成了误导。 好评返现可能违反了电商平台的规定。许多电商平台都明确规定禁止好评返现行为,认为这是刷单行为的一种,会对平台的公平交易环境造成破坏。 好评返现可能导致消费者的权益受损。如果卖家在消费者给出好评后不履行返现的承诺,消费者可能会遭受经济损失。 好评返现可能引发消费者的反感。一些消费者可能会认为这是一种强迫性的营销手段,对卖家的诚信产生怀疑。 因此,消费者在面对好评返现的诱惑时,应保持理性,真实、客观地评价商品,同时也要注意保护自己的权益,避免被卖家欺骗。
您好我在别的平台卖另外一个平台的东西,但是我和买家已说明清楚了货源了,这种情况违法吗?
在您已经向买家明确说明货源情况的前提下,通常情况下这种行为并不违法。 您购买商品后,通常拥有对该商品的所有权,这意味着您有权对其进行再次销售。但是,需要注意的是,您的销售行为必须符合法律法规的规定。以下是一些需要注意的点: 避免销售假冒伪劣商品:如果您销售的商品是假冒他人商标的,且您明知其为假货而出售,那么可能会涉嫌销售假冒注册商标的商品罪。 确保商品合法:您出售的商品应当是合法的商品。如果是违禁品,如枪支等,即使您购买了也不能进行二次销售,否则可能涉嫌相应的犯罪。 注意免税商品规定:对于免税区的商品,根据相关规定,可能存在不允许转卖他人的限制。 尊重知识产权:在网上采购并转卖过程中,尤其要注意不要侵犯品牌权利人的知识产权。如果品牌权利人起诉维权索赔,可能会给您带来法律风险。 选择信誉良好的供应商:在选择供应商时,应该尽量查询对方的信息,了解其诚信度,并在可能的情况下实地考察,以确保商品的质量和来源的合法性。 不售卖高仿商品:销售高仿商品即侵犯了他人的注册商标权,属于违法行为。情节严重的话,可能会被判处刑罚,并且需要赔偿消费者的损失。 综上所述,只要您确保所售商品是合法获取且没有侵犯他人权益的,您在不同平台之间进行商品转售本身并不构成违法行为。然而,为了避免潜在的法律风险,建议您在销售前仔细检查商品的合法性和合规性,并确保所有商业行为都在法律允许的范围内。
请问京东电商平台的投诉是怎么操作
向电子商务平台举报。或者请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解,向有关部门投诉,提请仲裁,或者提起诉讼等方式解决。法律依据:《中华人民共和国电子商务法》第五十九条 电子商务经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制,公开投诉、举报方式等信息,及时受理并处理投诉、举报。 《中华人民共和国电子商务法》第六十条 电子商务争议可以通过协商和解,请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解,向有关部门投诉,提请仲裁,或者提起诉讼等方式解决。
网上买狗狗没发货但是商家只退一半钱
向平台客服进行投诉
网上购物货到付款可以退货吗?
法律分析:网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证据。大型的购物网站都有自己的客服部门,消费者与商家出现买卖纠纷时,可以像平台求助,提供证明、交易记录、聊天记录、产品图片等,让购物平台介入,商家如有违法规则,就会被处罚。全国消费者协会,也就是我们熟悉的12315平台,也可以提供帮助,消费者尽量考虑清楚再下单,确定产品不合适再退款、退货,不要给自己制造不必要的麻烦。正规的企业在网上销售产品,客服部是不得私自在平台之外的地方要求客户退款、退货或是给其他赔偿的,如有接到其他渠道的信息,一定要提高警惕。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
请问买东西被骂的骗子是否侵犯了名誉权?
你好,你可以起诉对方侵犯了你的名誉权,要求对方赔偿,赔礼道歉,你可以打电跟我说一下详细情况,我帮你分析一下,我会尽量帮你的
商家不退我在网上买的东西怎么办?
网购退款、退货首先要与商家客服取得联系,填写需要退款、退货的理由,在平台联系商家时,如果遇到恶意不退款,要注意保留下单截图,以及和客户聊天记录等作为证据。大型的购物网站都有自己的客服部门,消费者与商家出现买卖纠纷时,可以像平台求助,提供证明、交易记录、聊天记录、产品图片等,让购物平台介入,商家如有违法规则,就会被处罚。全国消费者协会,也就是熟悉的12315平台,也可以提供帮助,消费者尽量考虑清楚再下单,确定产品不合适再退款、退货,不要给自己制造不必要的麻烦。正规的企业在网上销售产品,客服部是不得私自在平台之外的地方要求客户退款、退货或是给其他赔偿的,如有接到其他渠道的信息,一定要提高警惕。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
我星期二买手机但是他没给我发货是在QQ上交易的花了1400
可以投诉卖家。
网上购物被引导线下交易,对方不退款,不发货,找不到商家具体位置怎么办
建议和对方进行协商沟通解决
在网上购买了一个号 结果没换绑自己手机号密码就被原号主改了请问这怎么办?
你好!可以找销售者要求更换
退卡赠送的次数收费吗
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美团外卖图片和其他家庭一样,会怎么处理
你好,美团外卖图片和其他家庭一样,被告,会怎么处理
网购遇到缺斤两怎么投诉
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我在网上买了一只狗。因为对方来自其他地方,另一半看到狗会付钱,但是已经给了对方钱,我该怎么办?
我在网上买了一只狗。因为对方来自其他地方,需要空运,对方说先给一半钱,另一半看到狗会付钱,但是已经给了对方钱,对方说在给我狗之前给他们打电话。我该怎么办?
身份证丢失后在支付宝桂警通申请补办了,还需要到线下挂失或者申请吗
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我在网购的时候,下单前没有咨询商家,详情页面并没有写明拆封不接受退货,我是否不能退货退款操作?
我在网购的时候,下单前没有咨询商家,详情页面并没有写明拆封不接受退货,我是否不能退货退款操作?
我在拼多多买的东西已经10多天没收了。
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网上购买电子烟是否违法?
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应用程序无法提现,如何投诉
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我在微信上找人买了一部手机我转了200在他的支付宝上但是他现在微信不回我?
你好我在微信上找人买了一部手机我转了200在他的支付宝上但是他现在微信不回我
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