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可口可乐：蒙羞还遮羞

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2020-06-02 04:02

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　　[提要]

　　全球最有价值品牌可口可乐也扎堆2009“贿赂门”，而发生受贿丑闻，可口可乐竟然辨称不知情，完全不愿意承认自己监察不严格、管理失范的责任。我们还没有忘记，可口可乐总是声称自己“靠负责任地处理危机而战胜无数危机”。

　　事件

　　2009年9月，可口可乐亚洲最大瓶装厂和销售公司——上海申美饮料食品有限公司市场部朱姓员工被上海浦东新区警方带走调查并拘留，理由是涉嫌受贿。据称，该案受贿金额逾1000万元，属于特大商业贿赂案件。

　　迫于压力，可口可乐不是勇于承认管理失误，而是马上掩耳盗铃。可口可乐声称，事件发生后，公司已根据中国有关劳动法律法规解除了与该员工的劳动关系，因此，受贿行为是公司“前员工”的个人行为，与公司无关。并且，可口可乐拒绝透露受贿人姓名、受贿金额数目、行贿人名单等诸多细节问题。

　　然而，兴奋的中国媒体对此寻根究底，充分暴露了可口可乐公司用“前员工”遮羞的幕后动机：监察松弛、管理失范。

　　上海申美饮料食品有限公司成立于1987年2月，是可口可乐系统在亚洲地区规模最大、最现代化的装瓶厂。

　　由于可口可乐和下属的灌装厂在市场费用方面的投入历来采取对半出资：可口可乐总部出一半，当地灌装厂出一半。因此，可口可乐并不能完全控制装瓶厂的市场费投入预算。而在中国快速消费品公司广告部、采购部回扣潜规则的大环境下，市场支持部门就很容易滋生利益黑洞。可口可乐应当明知这一点，但并没有采取措施加以防范。

　　据报道，该涉案员工所在的申美饮料市场部主要负责可口可乐的广告投放、促销品安排等，每年市场费用上亿元;该员工日常生活奢侈，开豪车出入，且平日穿戴多为名牌，这种情况并没有引起可口可乐监管部门的警惕。

　　恶评

　　——可口可乐公司实行管理委员会领导下的总经理负责制，朱正中任总经理，高积华、陈仁国、牛世忠任副总经理。总经理并未对下属负责人进行有效的监督，明显存在管理疏忽，而在相关事件发生后，可口可乐公司声明强调，针对目前已被媒体曝光的内容，部分内容并不完全准确，而其中的具体细节，该负责人表示并不太清楚，此次事件是个别员工的个人行为。

　　——千万不能简单地推论这是中国把他们教坏了，污染了他们单纯的灵魂。事实上，许多声名卓著的跨国企业都有跨国贪污的丰厚经验，留下劣迹斑斑的记录。[page]

　　劣迹

　　2009年9月，数名大学生指西安中萃可口可乐公司拖欠大学生兼职薪资。

　　12月12日，由北京、广州、杭州三地大学生组成的“关注可口可乐小组”首发调查报告，指责全球最有价值品牌可口可乐严重违反劳动法，长期大量雇佣派遣工，随意开除工人;劳务派遣公司严重违反劳动法规，可口可乐对此却不闻不问;旺季每月超时加班150小时，远高于法定的36小时;部分派遣工收入被克扣11%，所得甚至低于当地最低工资标准。

　　9月5日，在可口可乐收购汇源舆论激荡中，一位与可口可乐有业务关系的律师接受网站访谈时，因涉及言论不利可口可乐，而可口可乐要求撤销访谈记录，此举被指打压专家声音，操纵舆论。

　　2008年4月，可口可乐在德国一个火车站张贴的有藏人形象的广告引发大众不满，陷入“藏独门”。

　　2007年，山西太原可口可乐以与物流公司存在账目误差为由，拒付农民工工资，农民工求助于媒体讨薪。

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