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民企“调解室” 职工零投诉

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2020-06-05 23:12

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　　11月10日，记者在蒲江县采访时得知，该县首家外来民营企业成都海川制盖有限公司有个“调解室”，该室成立的初衷是化解矛盾，调解纠纷。然而，调解室建立一年多来，竟然没有职工来投诉，没有调解过一件纠纷。

　　走进公司，崭新的厂房，花园式的厂区，宏伟的办公室楼，让人耳目一新。记者来到一楼一间20多平米的屋子，门框的牌子上印着三个字：调解室。“一个民营企业，竟然还有调解室，令人感叹！”记者心里想。

　　看到记者的惊讶，公司工会主席都君妮开始谈起企业厂务公开、民主管理、构建和谐企业的相关情况，如数家珍：几年前，公司看好四川的酒业发展，来到蒲江县发展，专产瓶盖，当初员工人数几十人，而今扩建了新厂区，员工人数达到489人。“考虑到公司的生产安全、劳资纠纷、消防保卫等方面问题会越来越多，若得不到提前妥善处理，轻则影响企业运转，重则影响企业的稳定和发展。”都君妮说，于是2010年3月，在蒲江县总工会的指导下，公司工会成立了这个调解室，负责调解矛盾，化解纠纷。

　　都君妮指着墙上挂的调解室公示栏高兴地说，调解室有3个调解员，明确规定了调解流程及调解职责。“我们配齐了调解室的电脑、办公桌、书柜、椅子、沙发、茶几，还购买了一台饮水机，调解室虽小，但五脏俱全。”“还在调解室外，设立了职工意见箱，如职工有什么劳资问题、合理化建议、家中困难的，直接放入其中，工会工作人员会定期查看，具体研究处理。仅今年上半年，职工提出的“车间装空调、上调夜班工资”等7项合理化建议就都得到了采纳。每年公司开展群众性经济技术活动，帮助企业解决了一个又一个难题。

　　“一年多来，你们调解了多少起纠纷呢？”记者问。“一件都没有！”都君妮肯定回答。正当记者感到奇怪时，她拿出一份今年公司工作简报解释：几年来，公司依法与职工签订了劳动合同，签订率达100%，为职工购买了五大保险，参保率达100%，员工对集体合同和工资集体协商履行情况满意率达100%。“职工工资连年上涨，去年上调两次工资，今年4月公司签订了工资集体协商，职工工资再次上涨12%，并对最低工资标准、加班工资、年休假等得到协商解决，开展集体协商、工资谈判、提高了职工民主管理的参与度，职工与企业间形成了良好的诚信友爱氛围。”都君妮说，“目前公司筹款240万元，正为职工建宿舍楼，还准备每个楼层购买一台洗衣机，方便职工生活。”

　　说到此时，几名刚刚体检完的职工向她报告职工体检情况：“都主席，我们身体都好，没有问题。”听到此话，都君妮脸上露出了烂灿的笑容。

　　“截至目前，公司已成为中国首家生产酒瓶盖的上市企业，年均产值过亿，这些成绩离不开创建和谐劳动关系及工资集体协商等的有效开展。”都君妮说，在全面推进构建和谐企业工作后，公司实现了无刑事治安案件、无重大安全事故、无劳资纠纷案件、无职工投诉上访、无职工违法犯罪，“我们这个调解室，至今都没有调解一件案件，不是我们不调处，而是公司上下劳动关系和谐，企业兴旺发达。”

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