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周大福18K黄金戴两月变“黑金” 越洗越黑

法律快车官方整理
2020-07-12 16:51
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  樊女士在南昌市周大福珠宝店购买了一款18K金的首饰,戴两个月后,首饰顶端竟然变成了黑色,樊女士要求店家退货或换货被拒绝。

  樊女士说,今年1月她在南昌市某购物广场周大福珠宝店购买了一块K金项链坠子,5月开始佩戴,两个月后发现黄金首饰的顶端一块变成了黑色。樊女士将首饰拿到店内,珠宝店对首饰进行了清洗,然而两天后首饰又变黑了。樊女士认为她购买的不是正宗的黄金首饰,要求店方给个合理的说法,然而珠宝店无法对黄金变黑作出解释。

  2日下午,记者来到该周大福珠宝店,一位姓周的负责人解释称,樊女士购买的首饰是18K金,成份是75%的黄金和25%其它金属,首饰变黑的原因不能确定,店方可以为樊女士进行清洗。如果消费者认为首饰有质量问题,建议拿到位于深圳的公司进行检测,得出结论后再处理。目前此事尚在进一步协商,本报将持续关注进展。

  

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