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一双鞋试穿大了换货,结果在试穿是产生磨损,是否可以换货

消费者维权 2024-06-26 16:52 人浏览
共3位律师解答
  • 可以换货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在购买商品时权益受损可要求赔偿。若鞋子因试穿产生磨损,且非人为故意损坏,可与商家协商换货。若商家拒绝或处理不及时,可寻求消费者协会帮助,维护自己的合法权益。
  • 针对换货问题,常见的处理方式有与商家协商换货、退货或寻求消费者协会调解。选择哪种方式取决于具体情况。若商家同意换货,则顺利解决;若商家拒绝,可考虑退货;若仍无法解决,可联系消费者协会进行调解。
  • 可以换。先与商家沟通,提供购买凭证和磨损照片,协商换货事宜。若商家同意,按商家要求操作即可。若商家拒绝,可要求退货并退款。如遇纠纷,可联系消费者协会或相关法律机构进行维权。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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