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沈阳:不用酒店指定的婚庆公司就要交“场地费”

法律快车官方整理
2020-01-12 06:58
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  “在酒店订婚宴,还得选择酒店指定的婚庆公司,否则要被收取一笔数额不小的‘场地费’。”辽宁省沈阳市一对准新人近日向记者投诉说。记者在该市调查发现,上述情况并非个别现象,甚至已成为当地不少星级酒店的潜规则。

  酒店收“场地费”现象较普遍

  不久前,沈阳市市民小张向记者反映称,因打算明年年初结婚,近期他正忙着选择酒店预订婚宴,“没想到,走了几家酒店,价钱贵不说,还非要指定婚庆公司来布置婚礼现场,如果我们自己请婚庆公司,就要额外支付1000元的场地费。”小张说,他对酒店的这种强制消费行为表示反感。

  小张反映的情况是否普遍?记者就此展开了调查。11月7日,记者以准新人的身份,来到位于沈阳市和平区的一家三星级酒店,称打算预订明年3月的婚宴。酒店餐饮部负责人向记者介绍了几款婚宴的价格标准后,告知记者在该酒店举办婚宴,只能选择该酒店的签约婚庆公司提供婚庆服务。记者称已经选好婚庆公司,该负责人说,非酒店签约婚庆公司到该酒店提供婚庆服务,需要向酒店支付1000元场地费。“并不是只有我们酒店这样做,其他酒店也是如此。”该负责人对记者说。

  记者随后通过电话向沈阳市沈河区、和平区、皇姑区大东区的一些二星级以上的酒店进行了咨询,大多数酒店都要求记者选择酒店的签约婚庆公司提供婚庆服务,否则需要支付场地费。

  用场地费来排挤非签约公司

  谈到收场地费的初衷,沈阳市某酒店市场营销部负责人对记者说,“我们以前经常碰到过这样的事,一些婚庆公司在酒店布置婚礼现场后把场地弄得乱七八糟,给酒店增加了工作量。所以我们选择几家婚庆公司作为签约合作方,并对其在酒店布置婚礼现场的行为进行指导,这样一来,有利于保护酒店的设施,也有效减少了酒店的工作量。对非签约婚庆公司,我们则要收取一定的场地费”。

  沈阳市婚庆行业的一位业内人士对上述说法不认同。他介绍说,近两年来,一些婚庆公司为了拉业务,以每年向一些酒店支付三五万元合作费用或提供“分成”的代价,要求酒店将其列为签约公司向预订婚宴的新人进行推介;同时,为了帮助签约婚庆公司排挤其他同行,如果新人选择其他婚庆公司的服务,酒店会向后者或新人收取场地费。目前,这已经成为沈阳市一些星级酒店的潜规则。

  “这确实已经成为一个‘行规’。”沈阳市一家婚庆公司的策划总监坦言,“目前我们公司未同任何酒店签约合作,但不合作就意味着会失去不少业务。”他告诉记者,据他所知,一些酒店还与签约婚庆公司约定,如果婚庆公司通过酒店推介获得了业务,需要向酒店支付一部分“提成”,一般是婚庆服务价格的10%—20%。“有了这样的利润,酒店当然愿意把婚庆业务安排给签约婚庆公司来承办了”。

  变相提价加重新人经济负担

  准备明年筹办婚宴的林先生对记者说,目前,在该市星级酒店办婚宴的价格相对前些年已经上涨不少,婚宴费用中应该包括酒店提供的相关服务费用,如提供相关设备以及负责宴会后清扫等。酒店无论是向新人还是向非签约婚庆公司收取场地费,都是在变相提高收费标准,这对新人不公平。

  沈阳市沈河区一家婚庆公司的经理向记者坦言,这两年,婚庆市场竞争加剧,越来越多的婚庆公司和酒店结成了利益联盟,一起来抢这块蛋糕。“羊毛还要出在羊身上”,签约婚庆公司要通过不同方式向酒店支付费用,他们会把这部分费用直接转嫁到新人头上,所以其服务价格往往要比市场价格高出20%,这实际上加重了新人的负担。

  沈阳市婚庆商会会长田丰在接受记者采访时表示,两年前,该市星级酒店收场地费的做法尚不普遍,商会认为这种做法不合理,涉嫌不正当竞争,同时加重了消费者的经济负担,曾通过媒体呼吁该市婚庆公司进行抵制。但因为近几年是结婚高峰期,沈阳市星级酒店提供的婚宴服务供不应求,抵制行动因此没能奏效。

  ●专家观点

  酒店做法涉嫌强制消费

  侵犯了消费者的自由选择权和公平交易权

  辽宁开宇律师事务所孙洪文律师认为,星级酒店指定婚庆公司提供捆绑服务的做法,侵犯了消费者的自由选择权和公平交易权。酒店提供婚宴服务,包括让消费者使用一定范围内的场地,为消费者提供相应的设施,且应负责善后清扫工作,其收取场地费的行为是不合理的。

  “酒店收取场地费是一种不平等的格式合同条款。消费者到酒店办婚宴,支付相关费用,实际上是与酒店之间建立了合同关系,酒店提供相应设施帮助消费者营造喜庆氛围,属于酒店与消费者建立婚庆合同后的一种附随义务。退一步说,如果酒店以所提供场地和设施超出一般性服务范围,要求加收额外费用,那么事前必须在合同中增加相应条款予以明确。因此,面对酒店收取场地费的要求,消费者有权予以拒绝。”辽宁省消费者协会秘书长冯安祥在接受记者采访时如是说。

  冯安祥同时表示,依据《反不正当竞争法》的相关规定,酒店无权指定婚庆公司,这种做法涉嫌强制消费,消费者有权拒绝酒店为其指定婚庆公司提供服务。

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