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软件修改电脑配置显示垃圾电脑变成超级电脑

法律快车官方整理

2020-05-06 11:49

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新温州人李某很纳闷：自己新买的电脑，1G内存、奔4，其它配置都是非常好，怎么运行非常慢，老是出问题。经电脑专业人士检查，原来是电脑软件修改电脑配置显示，垃圾电脑变成超级电脑。在无法退货时，李某寻求南白象工商所、瓯海消委南白象分会帮助，经调解，最终拿回电脑款2100元。

原来，在南白象某公司上班的新温州人李某已有一台式电脑，但是个头大比较破旧，想新买一台电脑，学习知识、上上网，玩玩游戏。在4月16日，懂点电脑知识的李某就通过工业区墙上的一张广告纸找到徐某，当时仔细检查了电脑配置，显示是1G内存、奔4，其它配置都是很高，显示器是17寸液晶显示器，虽然是台式且二手的，但是李某感觉非常合算，就用2100元购买了这台HP电脑。当拿回家使用时，问题出现：运行软件非常慢、打开网页很慢，且多次死机，于是多次联系徐某，徐某反复强调重新启动、用用就会好的。问题仍旧没有解决，李某去电脑店用检测电脑时发现，电脑配置显示被修改过，实际是56M内存、CPU是赛扬，可以说是垃圾电脑，于是就要求徐某予以退款，徐某不同意，李某寻求南白象工商所、瓯海消委南白象分会帮助。

4月20日，双方到南白象工商所进行调解，据了解该电脑是徐某于2009年2月下旬在双屿的黑网吧花700元价买到的。用起来很慢，没用多久，徐某就想把它卖掉，但也想自己能赚一笔，就找人通过电脑软件修改电脑配置显示，把垃圾电脑变成超级电脑，希望卖个好价钱。于是在南白象工业区内的电线杆、房子外墙、公告栏粘贴了很多广告，谎称自己没找到工作，要回老家急着出售电脑。于是，就发生上述纠纷。执法人员现场打开了电脑主机机箱，检查内存条，内存条已非常破旧无法辨别品牌型号，销售经电脑软件修改电脑配置显示的电脑，属于欺诈消费者的行为，徐某侵犯了李某作为消费者的知情权。经耐心调解，徐某退还李某2100元电脑款，执法人员并批评了徐某的欺诈行为。

南白象工商所、瓯海消委南白象分会提醒广大消费者不好购买陌生人提供的电脑，特别不要向路人购买便宜手提电脑，以免上当受骗，应该到正规的电脑销售店购买。

小知识：人人都可能通过手动或电脑软件修改电脑配置显示，修改成你所需要的任何配置，价格能大幅提高，这往往是骗子的常用造假手段，该造假行为外人无法识辨，只能通过重装电脑系统或是用特殊软件检测才能发现。

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