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劣质地板砖变“花脸” 消协维权获赔款

法律快车官方整理
2020-05-06 13:17
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为了买到称心如意的地板砖装修房子,张某转了几家商店最终选择了白色的地砖,可是铺上后发现地砖面不一样有的出现黑点瑕疵,非常难看。与经销商争持不下,最终经消协调解获赔620元。

  10 月 17 日,张某向协投诉称,在天义一家商店购买地板砖有质量问题,经销商不予赔偿。消费者认为应按双倍赔偿,并承担工时费用。经销商称消费者发现瑕疵应及时来更换不应铺在地上造成损失。消协调查发现,消费者于6月22日购买的350多块地砖其中100多块有瑕疵,并铺在地上,在交易过程中双方未检验造成,消费者不能提供经销商主观故意证据,构不成经销商主观故意侵权行为,因此不适用双倍赔偿规定,根据《消法》规定“经营者应保证其提供的产品的质量”因此应承赔偿地砖责任。经与厂家,经销商协调,双方共同承担赔偿地砖责任,消费者对此表示满意。

  点评:地板砖属建材商品,有防滑型和非防滑的两种,消费者在购买过程中一是要到正规建材门市。二是要查看产品有无厂名,厂址,合格证。三是要当场查看产品是否有瑕疵。

  (内蒙古宁城消费者协会 傅占峰)
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