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我在京东商城拍的格力牌空调 拍错了但外包装我拆开了 里面但内包装并没拆开 想要退货 但商家不肯退货 我了解新消法说7天内无理由退货 他们网页1、消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。2、实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形。3、当然，如果商家在销售时有虚假宣传、不符合使用条件等违法情形时，消费者有权要求退货。消费者权益保护法第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
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咨询一下 鞋子三包范围内鞋面断裂是不是可以退货 三包都是一个月内的可是淘宝说15天之内的可以要求退货 我这个只能换新 不支持退货 就算换新也可以&nb第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
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qq拍拍网上买了一部手机 发现不能用 要求商家退款 开始商家答应的很痛快 可是拖拖 然后说不给退款 给换加钱换新款 去过公安局询问你好！当你的合法权益受到损害时，应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效，可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映，要求处理；也可向当地消费者协会投诉，请求解决；也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。
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CF货到港口弃货费用哪方承担？您好！您与货代说的是两个不同的问题，CF的海运费与集装箱的租箱费是不同的，货代说的是租箱超期产生的费用，在无法联系收货人的情况下是要由托运人承担的，但是可以争取
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